As redes sociais da empresa de Mark Zuckerberg (Facebook, Instagram e WhatsApp) voltaram a sofrer uma queda no serviço, a segunda em um mês e a quarta do ano. As falhas no serviço foram registradas a partir das 8:00 (horário de Brasília), neste domingo 14, sem que a empresa tenha informado sobre as causas. O Twitter e o Telegram se transformaram novamente nas redes alternativas tanto para mensagens como para envio de reclamações.
A falha nos serviços ocorreu em plena comemoração do Domingo de Ramos e quando muitas irmandades utilizariam as redes sociais para informar sobre a evolução e itinerário das procissões, da mesma forma que milhares de usuários recorrem aos aplicativos de mensagens para se encontrar e se localizar.
O problema foi registrado pouco antes das 8:00. O Instagram sofreu as quedas nas conexões por celular e o Facebook, principalmente, através de seu site.
Os erros foram detectados pelos usuários enquanto os
responsáveis pelas redes não deram explicações a respeito e mantinham
suas páginas com informações relativas a novas nomeações e a luta para
melhorar os conteúdos das conversas.
Na falha anterior, registrada em 13 de março,
o Facebook informou um dia depois do incidente que a queda não estava
relacionada a um ciberataque do tipo “DDoS”, “ataque de denegação de
serviço”, que acontece quando os servidores ficam lotados por uma
avalanche ingovernável de demanda de conexões. A rede com 2,3 bilhões de
usuários ativos teve uma queda notável em novembro, atribuída a um
“problema do servidor”, e outra em setembro, dessa vez por “problemas de
rede”.
Após a maior queda dos serviços do Facebook, Instagram e WhatsApp no mês passado, a investigação penal aberta nos Estados Unidos
pela gestão de dados e as mudanças na política da empresa de Mark
Zuckerberg, este anunciou em um comunicado aos seus funcionários a
demissão de dois de seus principais e históricos diretores: Chris Cox,
chefe de produtos, e Chris Daniels, responsável de negócios do WhatsApp.
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Raul Limón
El País
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